POLÍTICAS DE GARANTÍA - Industrial Collectors, S.A.
Última actualización: 16 de octubre de 2026
En Industrial Collectors, S.A. nuestro compromiso es ofrecer materiales metálicos de calidad, junto a una experiencia de compra clara, segura y confiable. Por ello, establecemos las siguientes Políticas de Garantía aplicables a los productos comercializados por Industrial Collectors, S.A.
1. Alcance de la Garantía
La garantía aplica únicamente sobre:
• El producto en buen estado al recogerlo en tienda
• Que el producto corresponda a lo solicitado
• Productos con defectos de fábrica
2. Naturaleza de los Productos
Los productos ofrecidos pueden ser perfilería, láminas, tubos, vigas, costaneras y hierro de construcción. La garantía se limita al estado físico, funcionamiento básico, exactitud del producto entregado y correspondencia con lo solicitado.
3. Productos Cubiertos por Garantía
La garantía cubre:
• Producto dañado o defectuoso al momento de recogerlo en tienda
• Error en el producto, medida, cantidad o presentación entregada
• Producto con defecto de fabricación
4. Productos NO Cubiertos por Garantía
La garantía NO cubre:
• Cambios por preferencia personal
• Productos usados, instalados, golpeados, rayados o alterados
• Daños derivados de instalación, uso incorrecto o manipulación posterior
• Diferencias por color, medida o presentación cuando el producto fue confirmado previamente por el cliente
5. Cambios y Reposición
Los cambios únicamente se realizarán cuando el producto presente daños visibles al momento del retiro en tienda
o exista un error en el pedido.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
No se realizan devoluciones de dinero una vez entregado el producto.
6. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
• Revisar el producto al momento de recibirlo
• Confirmar medida, cantidad, uso, color o especificación antes de comprar
• Verificar que el producto sea adecuado para el proyecto antes de finalizar el pedido
7. Limitación de Responsabilidad
Industrial Collectors, S.A. no se hace responsable por:
• Instalaciones inadecuadas o uso distinto al recomendado
• Daños ocasionados por manipulación posterior del producto
• Errores en medidas, cantidades o especificaciones proporcionadas por el cliente
8. Modificaciones
Industrial Collectors, S.A. se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Garantía en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
9. Aceptación
Al realizar una compra en Industrial Collectors, S.A., el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas Políticas de Garantía en su totalidad.